واژه نامه موبایل مارکتینگ و مارکتینگ اتومیشن

سرنخ یا lead، یک اصطلاح رایج در حوزه بازاریابی، تبلیغات و مدیریت ارتباط با مشتری است. به هر کاربری که به محصولات و خدمات یک کسب‌وکار علاقه نشان می‌دهد ولی کاربر یا مشتری آن کسب‌وکار نیست، سرنخ گفته می‌شود.