بازاریابی بازگشتی، مجموعه‌ای از استراتژی‌های بازاریابی به‌کار گرفته شده به منظور حفظ و نگه‌داشت کاربران، راضی نگه داشتن آنها و ترغیب آنها به خرید است. در بیشتر مواقع این استراتژی‌ها شامل ارسال محتوای مرتبط و جذاب برای کاربران با هدف افزایش طول عمر آنها و به دنبال آن، سودآوری بیشتر برای کسب‌وکار است.