در مارکتینگ اتومیشن، به ارسال پیام از طریق کانال‌های مختلف به منظور تعامل با مشتریان، کمپین گفته می‌شود. برای ارسال این پیام‌ها می‌توان از کانال‌های اس‌ام‌اس، پوش نوتیفیکیشن، ایمیل و … استفاده کرد.