بخش‌بندی رفتاری یکی از روش‌های دسته‌بندی کاربران در پلتفرم‌های مارکتینگ اتومیشن است که در این نوع بخش‌بندی، مشتریان بر اساس الگوهای خرید، سبک زندگی، فعالیت‌ آن‌ها در وب‌سایت یا اپلیکیشن و آخرین تعامل‌شان با برند، دسته‌بندی می‌شوند. ویژگی‌های رفتاری کاربران شامل رفتارهایی مثل خرید، بازدید از یک صفحه خاص ، ثبت‌نام و غیره می‌باشد.